市長信箱
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留言時間 趙* 2017/1/10 22:39:45
留言標題 關于富康路社區供暖的問題
留言內容 家住富康路社區盤旋中路8號樓,家中溫度很低一直保持在15度左右,供暖嚴重不足,家中有年邁的奶奶,父母打工,收入低,高額的暖氣費給父親帶來了負擔,因供暖不足,冬天經常感冒,高額的醫療費也是一筆可觀的數目,我是想,每年我們都按時繳納暖氣費,但是卻得不到好的服務,這是政府和有關部門的問題,望有關部門能做出表率,為市民解決難題。
回復時間 2017/2/4 11:20:36
回復結果

 

  您好!您的來信收到后,市政府領導高度重視,責成肅州區政府調查處理,現將肅州區政府的答復意見附后。
  附:《關于盤旋中路8號樓暖氣不熱問題的答復》

 

                                                                                                    酒泉市人民政府辦公室

 

                                                    關于盤旋中路8號樓暖氣不熱問題的答復

市政府督察室:
  你辦轉來關于網民反映盤旋中路8號樓暖氣不熱(市長信箱2017013)轉辦件收悉,現將該件反映問題的調查處理結果答復如下:
  盤旋中路8號樓供熱是由月亮灣換熱站承擔,反映人趙先生系盤旋中路8號樓住戶,接件后,我區立即安排肅州區供熱與燃氣管理辦公室工作人員到現場進行調查,及時電話協調酒泉熱力公司對月亮灣換熱站進行流量調節,責成換熱站對二次網進行調整,增大循環流量,解決流量不足,循環較差的問題,同時對單元流量進行調整。由于該樓棟屬于老舊樓院,保溫效果較差,進行流量調節后暖氣片溫度已達標.

 

                                             肅州區政府調研督察室
                                          2017年1月20日


留言時間 王* 2017/1/10 13:45:44
留言標題 供暖
留言內容 兩個月沒供暖,收費時要按四個月全額收取供暖費,春光物業公司和熱力公司推托責任,收費制度不合理,望有關領導盡快處理。
回復時間 2017/2/4 11:34:05
回復結果

 

  您好!您的來信收到后,市政府領導高度重視,責成肅州區政府調查處理,現將肅州區政府的答復意見附后。
  附:《關于暖氣收費制度不合理問題的答復》

                                                                                                               酒泉市人民政府辦公室

                                                               關于暖氣收費制度不合理問題的答復

市政府督察室:
  你辦轉來關于網民反映暖氣收費制度不合理的問題(市長信箱2017010)轉辦件收悉,現將該件反映問題的調查處理結果答復如下:
  春光麗都是由春光熱力承擔供暖,反映人王先生系新城區二期春光麗都住戶。對你反映的兩個月沒有供暖,收費時要按四個月全額收取采暖費。區供熱辦通過電話聯系王先生了解到供熱前期王先生未有用暖意向,供熱開始兩個月后王先生強烈要求開通暖氣,這種情況按照《酒泉城區供熱管理暫行辦法》第三十六條開通或停止用熱應當遵守以下規定:(一)房屋所有權人于當年9月20日前向供熱單位提出書面申請,辦理書面手續,通暖后不辦理。在采暖期內強烈要求開通用熱的,需交清整個采暖期的熱費。電話回訪后,該住戶已取消該投訴訴求。

                                   肅州區政府調研督察室
                                       2017年1月20日  


留言時間 梁* 2017/1/9 15:39:24
留言標題 數九寒天,家里只有13度!
留言內容 市長您好,我是肅州區常青茗庭9號樓3單元的一位住戶,家里上有老下有小,每年入冬第一時間去繳暖氣費,可是令人寒心的是家中溫度一直是15度以下,天冷心更冷,多次聯系物業并投訴12345熱線,無人問津!敢問市政府相關部門就是這樣關愛民生的嗎?相信都市長不會這樣置之不理的,我的訴求是改善供熱狀況,如果各級單位都要無能為力,那么我懇請,區公證處為我測溫并公證一下,全額退2016年的暖氣費!
回復時間 2017/2/4 11:25:20
回復結果

 

  您好!您的來信收到后,市政府領導高度重視,責成肅州區政府調查處理,現將肅州區政府的答復意見附后。
  附:《關于反映常青茗庭9號樓3單元暖氣不熱問題的答復》

 

                                                                                     酒泉市人民政府辦公室

 

                                            關于反映常青茗庭9號樓3單元暖氣不熱問題的答復

 

市政府督察室:
  你辦轉來常青茗庭9號樓3單元住戶反映暖氣不熱問題(市長信箱2017008、網民留言2017004)轉辦件收悉,現將該件反映問題的調查處理結果答復如下:
  常青茗庭小區供熱是由金水灣換熱站承擔,肅州區供熱燃氣辦及時與換熱站負責人聯系了解情況并責成換熱站對二級供熱管網水力平衡系統進行調節,該住戶反映的9號樓3單元101暖氣不熱問題為進水濾網堵塞導致,已經對堵塞進行處理,現供熱情況恢復正常。

 

                                 肅州區政府調研督察室
                                     2017年1月20日


留言時間 盧* 2016/12/6 23:50:21
留言標題 西交工業園中復連中無故拖欠農民工工資
留言內容 尊敬的市長: 您好!首先萬分感謝您能在百忙之中,抽您寶貴的時間來看我的投訴,都說民以食為天,可是中復連中酒泉公司,連續半年無故壓縮員工工資,以各種理由為推脫,八月工資只發了一半一千多元,而這一半也不說是少一半,還是多一半,大家就苦苦等著十月份個九月份一起發,可是,中復連眾更加變本加厲,九月份上了十幾個班,10.29日發九月份工資,只發了幾十塊錢,平均每天幾塊錢,而對八月份另一半工資只字未提,這讓我如何養家,敬請市長大人為您做主,還連眾員工一個公道!!
回復時間 2016/12/6 23:50:46
回復結果

                                                    您好!您的來信收到后,市政府領導高度重視,責成市人社局調查處理,現將市人社局的答復意見附后。
  附:《酒泉市人力資源和社會保障局關于“對中復連眾拖欠農民工工資”政務督查件辦理情況的報告》

                                                                                                  酒泉市人民政府辦公室

               酒泉市人力資源和社會保障局關于“對中復連眾拖欠農民工工資”政務督查件辦理情況的報告

市政府辦公室:
  市政府督查室2016年10月31日轉來《西郊工業園中復連眾無故拖欠農民工工資》(市長信箱)政務督查件。我科室高度重視,按照《勞動保障監察條例》管轄權的規定,立即安排肅州區人社局進行調查處理。
  經肅州區勞動保障監察大隊調查處理,中復連眾(酒泉)復合材料有限公司與投訴人協商一致,承諾在11月15日前將剩余工資全部發放。現將肅州區調查處理情況上報。   
  附件:肅州區勞動保障監察大隊關于《西郊工業園中復連眾無故拖欠農民工工資》督查件的處理情況報告

                        酒泉市人力資源和社會保障局               
                                 2016年11月8日

關于《西郊工業園中復連眾無故拖欠農民工工資》市長信箱政府督查件的處理情況報告

酒泉市人力資源和社會保障局:
  2016年11月3日我大隊收到貴局酒人社函【2016】234號,《政務督查件轉辦函》,要求限時辦結,市長信箱盧強、杜建東反映,西郊工業園中復連眾無故拖欠農民工工資,我單位及時安排專人進行調查,現將調查處理情況報告如下:
  1、投訴人反應酒泉中復連眾(酒泉)復合材料有限公司8月份工資只發放了一半一千多元,因該公司在9月份發放8月份工資時,因經辦人員工作失誤,造成8月份部分人員工資少申請,當時發放8月份工資時有部分人員只發放了一部分錢,未發放完全。公司承諾未發工資公司在11月15日前完成發放;
  2、投訴人反應10月29日發放9月份工資時,只發放了幾十塊錢,情況不屬實,經中復連眾財務負責人證實,當時發放的幾十元錢是高溫補貼,并不是9月份工資。因10月份該公司生產調整人員組織外派等延誤了9月份的工資發放,公司承諾在11月15日前將剩余員工工資全部發放完畢。

                                                            肅州區勞動保障監察大隊
                                                              2016年11月7日

                                                               


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